Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Deutsche Telekom MMS GmbH
- Arbeitsort:
- 18109 Rostock
(Mecklenburg-Vorpommern)
Gestalte die Contact Center Lösungen unserer Kund*innen mit deiner Expertise und Leidenschaft!
Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du.
Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch
- Bedarfs- und anforderungsgerechte Beratung von Kund*innen unterschiedlicher Größe und verschiedener Branchen zu den Themen Contact Center
- Schwerpunkt in der Beratung zu und der Entwicklung von technischen Lösungen im Bereich Contact Center Lösungen, insbesondere auf Basis der Plattform Genesys Cloud CX
- Anforderungsanalyse in komplexen IT-Projekten
- Unterstützung bei Integration/ Customizing...
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flexible Arbeitszeit betriebliche Altersvorsorge Englisch Senior Stelle
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