Projektmanager KI und Automatisierung, anteilig Homeoffice (w/m/d)
Europ Assistance Services GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Europ Assistance Services GmbH
- Arbeitsort:
- 18109 Rostock
(Mecklenburg-Vorpommern)
Wir von Europ Assistance leben unseren Leitgedanken „YOU LIVE, WE CARE“. Denn wir sind immer für unsere Kunden da und leisten Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
In unseren Büros in Rostock und München findest Du ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und flachen Hierarchien vor. Sei auch Du für unsere Kunden da, übernimm Verantwortung in verschiedenen Bereichen und bring Dein Fachwissen ein! Gestalte so mit uns die Zukunft der Hilfs- und Serviceleistungen.
Die Europ Assistance ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe.
Möchtest Du mit Leidenschaft innovative KI- und Automatisierungsprojekte maßgeblich mitgestalten?
Dann werde Mitglied unseres Teams, und wirke aktiv an der Weiterentwicklung unserer (Versicherungs-)Assistance-Services mit! Gemeinsam prägen wir die Zukunft unseres Unternehmens – durch moderne Technologien, ein starkes Miteinander und ein Verständnis für das große Ganze.
Freu Dich auf abwechslungsreiche Projekte und Workshops, die sich um Strategie-, Prozess- und Organisationsentwicklung drehen.
Deine Aufgaben:
- Konzeption und Umsetzung digitaler Lösungen wie Chat und Audio-Bots sowie methodischer Ansätze zur kontinuierlichen Optimierung der Abläufe
- Prozessoptimierungen, um die bestmögliche Unterstützung für Kunden sowie Mitarbeitende zu gewährleisten und eine nachhaltige Performance-Kultur zu etablieren
- Mitwirkung an...
Weitere Stellenangebote von Europ Assistance Services GmbH
Deine Aufgaben: ✓ Selbstständige Organisation und Koordination von Hilfeleistungen für unsere Kunden, die im Zusammenhang mit einer Reiseversicherung entstehen können, z. B. Aufnahme von Schadensmeldungen, Koordination von medizinischen Leistungen im Ausland oder Rücktransporte von Versicherten ✓... -
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Deine Aufgaben: ✓ Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen ✓ Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe ✓ Verantwortung... -
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